444'lü eziyet bitiyor


Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
tragedie

tragedie

Emekli Yönetici
Yıllardır herkesin büyük eziyet çektiği o numaralarda artık eziyet çekmeyeceğiz


Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, (BTK) çağrı merkezlerinin müşterilerini uzun süre telefonda bekletmesine ilişkin vatandaşı sevindirecek bir karar aldı.
Yayınlanan tebliğe göre; çağrı merkezini arayan vatandaş, en fazla 45 saniye bekleyecek.
Vatandaş sorunun çözümü için gitmesi gereken alt menüye geçtiğinde ise burada en fazla 20 saniye bekleyecek. 20 saniyenin sonunda ise mutlaka gerçek kişi olan müşteri temsilcisine ulaşacak. BTK aldığı bu kararla vatandaşın telefon başında dakikalarca bekleme işkencesini bitirecek.
 


'Lorelai

'Lorelai

Üye
Sonunda . Bunun için az mı tartışmıştım :hmmm
 
  • Beğen
Tepkiler: tragedie
tragedie

tragedie

Emekli Yönetici
Dünya Varmış adamı Deli ediyorlardı en çokta türk telekomda oluyordu bu
 
By_GaBLiN

By_GaBLiN

Üye
Çok şükür
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üst Alt